Resumo

GOMES, Christianne Luce  e  PEREIRA, Joyce Kimarce do Carmo. El Producto Turístico Todo Incluido en la Isla de Tenerife, España: características, retos y problematizaciones. Rev. Tur. Anál. [online]. 2016, vol.27, n.1, pp.108-130. ISSN 1984-4867.  http://dx.doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v27i1p108-130.

Este trabajo es el resultado de una investigación dirigida a la comprensión de las características e influencias del paquete Todo Incluido (TI) en la isla de Tenerife, España. La investigación se basó en las preguntas: ¿De qué manera este producto está configurado en Tenerife, y quiénes son los turistas que lo consumen? Cómo es percibida por los turistas? Los turistas que comprarlo tiene motivación para visitar otros servicios turísticos de la isla? La metodología se basa en la literatura, documentos y entrevistas con los turistas de TI alojados en dos hoteles en la zona, especialistas en Turismo y Hotelería, y trabajadores del hotel. Los resultados mostraron que la principal motivación para la compra del TI se relaciona con el precio bajo. Los deponentes tenían ganas de consumir los productos, los beneficios y la variedad de los servicios ofrecidos en el hotel, que por supuesto detiene a los turistas en los hoteles y disminuye las visitas a otros lugares de interés. Casi todos los turistas entrevistados (20 de 23) no tenían ninguna intención de dejar el hotel para conocer a los otros atractivos de la zona para evitar gastos extras. Los encuestados creen que el paquete proporciona la tranquilidad, el descanso, el ocio, la comodidad y la libertad. Se verificó que el paquete se rige principalmente por el sector privado, han causado un gran impacto en otros servicios, componentes y atracciones turísticas de la región, está en constante crecimiento y necesita de la regulación por medio de políticas de turismo intersectoriales a fin para minimizar los efectos generados por el producto.

Palavras-chave : Todo Incluido; Los turistas; Viajes.

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