Resumo

LAMEIRAS, Edgar Teles Marques Salgado; MENDES, Julio da Costa; PINTO, Patrícia Susana Lopes Guerrilha dos Santos  e  SILVA, João Albino Matos da. LA SEGMENTACIÓN DEL ENOTURISTA: EL CASO PORTUGUÉS. Tur., Visão e Ação [online]. 2016, vol.18, n.3, pp.471-497. ISSN 1983-7151.  http://dx.doi.org/10.14210/rtva.v18n2.p471-497.

El enoturismo adquiere creciente importancia para las regiones vitivinícolas como sector que potencia el crecimiento económico y el empleo. Sin embargo, el enoturismo permanece poco desarrollado y una de las causas apuntadas consiste en la falta de estudios sobre el visitante que se traslada hasta las empresas productoras de vino. El presente trabajo tiene como principales objetivos la determinación del perfil demográfico y psicográfico de los visitantes que se trasladan hasta las quintas, bodegas y sótanos y la segmentación de los enoturistas en Portugal. Para alcanzar los objetivos indicados se aplicó un cuestionario a los turistas que se trasladaban a las quintas, bodegas y sótanos de las 12 rutas de vino existentes en Portugal. Los datos se sujetaron a testes paramétricos y a técnicas estadísticas multivariadas, de modo que se obtuvieron distintos clusters. Se obtuvieron cuatro segmentos de enoturistas, que fueron designados como: el turista apasionado por el vino, el turista con curiosidad por el vino, el turista interesado en el vino y el turista indiferente. Las conclusiones indican que el aumento del conocimiento sobre los enoturistas y sus motivaciones para visitar una región permite mejorar la satisfacción y la interacción con ellos, apoyando estrategias de marketing para reforzar su motivación y el atractivo de las empresas vinícolas.

Palavras-chave : Enoturista; Motivaciones; Segmentación.

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