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Pesquisa : ANANA, EDAR DA SILVA [Autor]
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 Limberger, Pablo Flôres et al. A QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA HOTELARIA: UM ESTUDO COM BASE NAS ON-LINE TRAVEL REVIEWS (OTRS). Tur., Visão e Ação, Dez 2016, vol.18, no.3, p.690-714. ISSN 1983-7151

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 Añaña, Edar da Silva, Anjos, Francisco Antonio dos and Pereira, Melise de Lima Imagem de destinos turísticos: avaliação à luz da teoria da experiência na economia baseada em serviços. Rev. Bras. Pesq. Tur., Ago 2016, vol.10, no.2, p.309-329. ISSN 1982-6125

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